Zásady zpracování osobních údajů na tomto webu. Aktualizováno 19. 10. 2026.
Správcem vašich osobních údajů, tedy tím, kdo určuje účel a prostředky jejich zpracování a odpovídá za ně, je provozovatel webu Klidnarealizace.cz, společnost Cermalis s.r.o.:
Vzhledem k povaze a rozsahu zpracování není správce povinen jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů a žádného nejmenoval. Ve všech věcech týkajících se zpracování vašich osobních údajů se na nás můžete kdykoli obrátit prostřednictvím uvedených kontaktů.
Osobním údajem je jakákoli informace, podle níž vás lze přímo či nepřímo identifikovat, například jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa nemovitosti nebo IP adresa. Zpracováním se rozumí jakákoli operace s těmito údaji, například jejich získání, uložení, použití při vyřízení poptávky nebo jejich výmaz.
Na tomto webu nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů (tzv. citlivé údaje, jako jsou údaje o zdravotním stavu, vyznání apod.) a vědomě nezpracováváme údaje osob mladších 16 let.
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete (zejména přes poptávkový formulář, telefonicky nebo e-mailem), a dále technické údaje, které vznikají při návštěvě webu:
Vaše údaje zpracováváme jen pro jasně vymezené účely a vždy na základě některého z právních titulů podle čl. 6 GDPR:
| Účel | Právní základ | Doba zpracování |
|---|---|---|
| Vyřízení nezávazné poptávkykontaktování zájemce, konzultace, příprava návrhu řešení a cenové nabídky | provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | do vyřízení poptávky; nedojde-li k objednávce, nejdéle 6 měsíců |
| Ověření úvěruschopnostipředání údajů spolupracujícímu finančnímu poradci, který s vámi ověří nárok na bezúročný úvěr NZÚ | provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | do vyřízení poptávky; nedojde-li k objednávce, nejdéle 6 měsíců |
| Uzavření a plnění smlouvyzprostředkování rekonstrukce, projekt nebo renovační pas, žádost o úvěr NZÚ, dohled nad realizací, doložení | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | po dobu trvání smlouvy a záruční doby (až 10 let od předání díla) |
| Plnění zákonných povinnostíúčetnictví, daně, archivace dokladů | splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) | po dobu stanovenou zákonem (daňové a účetní doklady zpravidla 10 let) |
| Ochrana oprávněných zájmůvedení evidence, ochrana právních nároků | oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) | po dobu trvání oprávněného zájmu, zpravidla po promlčecí dobu nároků |
| Zasílání obchodních sdělenínabídka souvisejících služeb | oprávněný zájem u stávajících zákazníků, jinak váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a/f GDPR) | do odvolání souhlasu, resp. do vznesení námitky |
| Provoz a zabezpečení webunezbytné (technické) cookies | oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) | po dobu platnosti příslušné cookie (zpravidla do ukončení návštěvy) |
| Analytika a marketinganalytické a marketingové cookies | váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) | do odvolání souhlasu, max. po dobu platnosti dané cookie |
Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez kontaktních údajů a základních informací o domě vám ovšem nemůžeme připravit návrh řešení ani vyřídit poptávku. Údaje nutné pro splnění zákonných povinností (například na daňovém dokladu) jsme povinni zpracovat ze zákona.
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů, popřípadě po dobu, kterou nám ukládá zákon. Konkrétní doby uvádíme v tabulce v čl. 4. Po uplynutí příslušné doby údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme tak, aby už podle nich nešlo nikoho identifikovat.
Vaše údaje neprodáváme. K některým údajům mohou v nezbytném rozsahu přistupovat naši smluvní zpracovatelé a dodavatelé, kteří nám pomáhají službu poskytovat:
S každým zpracovatelem, který pro nás zpracovává osobní údaje, máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR, která zaručuje stejnou úroveň jejich ochrany.
Prvním krokem naší služby je ověření, zda dosáhnete na bezúročný úvěr NZÚ. Provádí ho náš exkluzivní finanční partner, poradenství Bohatněte s rozumem (Petr Martínek). Předáme mu údaje nutné k ověření (zejména jméno, kontaktní údaje a popis poptávky); údaje o příjmech a závazcích mu poskytujete přímo vy. Finanční poradce při tom vystupuje jako samostatný správce osobních údajů a za jejich zpracování po předání odpovídá sám. Proti tomuto předání můžete kdykoli vznést námitku (viz čl. 9); bez ověření úvěruschopnosti vám ale nemůžeme připravit návrh řešení.
Vaše osobní údaje zpracováváme zpravidla v rámci Evropské unie, resp. Evropského hospodářského prostoru. Pokud by některý z použitých nástrojů (například analytická služba) údaje předával i mimo EU/EHP, děje se tak vždy pouze za podmínek stanovených GDPR, tedy na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, nebo s využitím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR následující práva:
Kterékoli z výše uvedených práv můžete uplatnit e-mailem na firma@klidnarealizace.cz nebo písemně na adresu sídla správce. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Abychom ochránili vaše údaje, můžeme vás požádat o ověření totožnosti, máme-li důvodné pochybnosti o tom, kdo žádost podává.
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření, která vaše údaje chrání před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením, například zabezpečený přenos dat (šifrované spojení), omezení přístupu pouze na pověřené osoby a smluvní závazky našich zpracovatelů. K údajům přistupuje jen správce a jím pověřené osoby vázané mlčenlivostí.
Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani k profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo by se vás obdobně významně dotýkalo.
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například při změně právních předpisů nebo rozsahu poskytovaných služeb. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. Toto znění je účinné od 19. 10. 2026.